1、身份讀卡器能長時間不斷電使用嗎？
身份證讀卡器產品設計可以較長時間帶電工作，但由于各地電壓波動差異，用戶超過1周的持續帶電使用，在部分地區可能造成安全模塊短路，因此建議所有客戶，機具每周至少斷電1次達到30分鐘，以防范風險并延長機具使用壽命。
2、怎樣判斷身份讀卡器已經連接到機具？
可以查看電腦的設備管理器，看密碼設備上有沒有外接設備，也可以從軟件下方狀態欄中看出，如果可以看到安全模塊的編號，則表明已經正確連接了機具，可以進行讀取操作了
3、信號線完好，但需要在來回插入信號線后才能讀取？
先插入信號線，再插入電源供電線或電源，按這個順序即可。
4、身份證刷不出信息來，可以判斷是假身份證嗎？
因為二代身份證是有四家公司生產的，雖然標準一樣，但芯片性能、天線稍有差異，所以讀卡的距離可能有不同，建議根據不同的距離來進行嘗試，如果都不行，可能是假卡。
5、二代證機具聯接正常，安全模塊正常，但就是不讀卡？
可以換多幾張身份證試一下，12年前出廠的身份證安全模塊識別不了14年后發放的帶有指紋的身份證。
6、如何實現二代證信息的自動錄入，而無須手動
可以從閱讀軟件上來實現，在軟件上設置自動錄入功能就行了。
7、信息提示：“讀卡器聯接錯誤！請檢查配置！” 、“請查看端口是否正確”
檢查軟件的端口設置，看端口是否設置正確；
如果是usb接口的，可選擇usb接口，并保證已將安裝了驅動程序；
如果是串口連接的，無須安裝驅動程序，只需在軟件中選擇正確的串口端口號，如COM1，COM2，COM3等，也可在<設備管理器>中查看串口號，選擇正確后，將通訊波特率選擇為115200。
修改配置后，要進行設置保存，退出設置后即可正常連接，但有時候也需要重新啟動軟件。
8、怎樣找回讀卡器之前以前的讀卡記錄？
自己安裝的演示軟件的目錄下找到DATA這個文件，里面有一個ACCESS數據庫，里面是之前所刷卡的全部人員信息。
9、數據庫保存信息的類型是.xls，能否用.doc類型保存？
目前演示軟件只做了excel，.要做doc類型保存需要進行二次開發。